צור קשר
פוסטים אחרונים
עבור קמעונאים מקוונים, נוף המסחר האלקטרוני מציע הזדמנויות רבות לשיפור ההכנסות ולטפח נאמנות לקוחות. מדריך מקיף זה נועד לחקור אסטרטגיות שונות מנקודת מבטו של המוכר להגדלת ערכי הרכישה, החל מיישום עסקאות וקופונים מפתים ועד ניצול ממבצעים מיוחדים וקידום רכישות מצורפות.
מכירה עם קופונים
במכירה בחנות וירטואלית מומלץ למנף את כוחם של קופונים, כדי למשוך לקוחות ולשמר אותם. על ידי מתן הנחות באמצעות קמפיינים קופונים בתזמון אסטרטגי וממוקד, תוכל לתמרץ רכישות גדולות יותר ולטפח נאמנות למותג.
דוגמה: הצג קודי קופון לזמן מוגבל למוצרים בעלי ביקוש גבוה, תוך עידוד לקוחות לבצע רכישות גדולות יותר עבור הנחות בלעדיות.
מכירות בזק והצעות לזמן מוגבל
ארגון מכירות בזק ועסקאות יומיות בחנות האינטרנטית יוצר תחושת דחיפות בקרב הלקוחות, דבר שמניע אותם לבצע רכישות מיידיות. הדבר יכול להוביל להגדלת נפחי המכירות בחנות שלך בתוך פרק זמן קצר.
דוגמה: תזמן מכירות בזק לפריטים פופולריים בשעות ספציפיות (בדרך כלל השעות בהן המכירות בחנות האינטרנטית חלשות יותר), כדי לפתות לקוחות לפעול במהירות כדי להבטיח מוצרים מוזלים.
מבצעים עונתיים
התאמה של מאמצי קידום מכירות עם אירועים עונתיים וחגים יכול להשפיע באופן משמעותי על המכירות בחנות הווירטואלית. נצל את הפעילות הצרכנית המוגברת בתקופות שיא של קניות, כמו בלאק פריידי וסייבר מאנדיי, כדי להגדיל את ההכנסות.
דוגמה: הצג מבצעים עונתיים בלעדיים, מבצעים מצורפים או מוצרים במהדורה מוגבלת בתקופות החגים, כדי למשוך יותר לקוחות ולהגדיל את המכירות.
תוכניות חברות והטבות בלעדיות
הטמעת תוכניות חברות או תוכניות רשומים יכולות לעודד רכישות חוזרות בחנות האינטרנטית. הצע הטבות בלעדיות לחברים, כגון גישה מוקדמת למבצעים, הנחות מותאמות אישית או מבצעים לחברים בלבד.
דוגמה: השקת תוכנית חברות פרימיום עם הטבות כמו משלוח חינם, שירות לקוחות עדיפות והנחות לחברים בלבד, כדי לעודד נאמנות לקוחות.
מכירת חבילות
צור הצעה לרכישה של חבילה (באנדל) הכוללת כמה מוצרים יחד, כדי לפתות לקוחות לרכוש פריטים קשורים יחד במחיר מוזל. זה לא רק מגדיל את ערך ההזמנה הממוצע, אלא גם משפר את הערך הנתפס של הרכישה.
דוגמה: אגד מוצרים משלימים יחד, כמו ערכת טיפוח, או כמו סמארטפון עם אביזרים נילווים, וזאת במחיר כולל מוזל. כך תעודד לקוחות לקנות יותר פריטים בעסקה אחת.
מעקב אחר נטישת עגלה
הטמע מערכת תסריטים שיודעת להפיץ דוא"ל בקרב אלו שהחלו תהליך רכישה בחנות באינטרנט ונטשו את עגלת הקניות. עודד לקוחות להשלים את הרכישות שלהם על ידי מתן תמריצים נוספים.
דוגמה: שלח דוא"ל ממוקד ללקוחות הנוטשים את העגלה שלהם, המציע הנחה בלעדית או מבצע לזמן מוגבל, כדי להניע אותם לסיים את הרכישות שלהם.
תוכנית תגמול לצבירת נקודות
קבע תוכנית תגמול שלפיה רכישה באתר מקנה נקודות שוות כסף לרכישות נוספות בעתיד. עודד את הלקוחות לצבור נקודות בכל רכישה, אותן ניתן לממש בהמשך להנחות או מוצרים בלעדיים.
דוגמה: הצג תוכנית תגמול, לפיה כל מוצר שנרכש מקנה 2 נקודות ששוות 2 שקלים לרכישה הבאה.
אופטימיזציה של תמחור לטובת יתרון תחרותי
נתח באופן קבוע את תמחור המתחרים והתאם את אסטרטגיית התמחור שלך בהתאם. הצעת מחיר תחרותית יכולה למשוך לקוחות שמודעים לעלויות השוק וליתרון שלך במחיר.
דוגמה: בדוק באופן שבועי את מחירי המתחרים הגדולים שלך ועדכן את המחירונים שלך בהתאם.
לסיכום
בתחום הדינמי של מכירות בחנות אינטרנטית, למוכרים יש מספר עצום של אסטרטגיות למקסום הכנסות ולעידוד קשרי לקוחות מתמשכים. על ידי שימוש באסטרטגיות אלו, החל משימוש בקופונים ועד לתוכניות תגמול ותמחור תחרותי, תוכל לייעל את הפעילות של החנות האינטרנטית שלך וליצור מצב של win-win הן לך והן ללקוחותיך. כך תשיג הגדלה של המכירות והצלחה מתמשכת בשוק המקוון.
