בניית חנות וירטואלית לסלולר ולגאדג'טים

מתכנן להקים חנות וירטואלית לסלולר ולגאדג'טים

נושמים את עולם הסלולר? מתלהבים מכל שיפור במצלמה של האייפון החדש? קוראים כל מאמר על גאדג'ט מגניב שרק יצא? זה הזמן שלכם להגשים סוף כל סוף את חלומכם ולפתוח חנות וירטואלית לסלולר ולגאדג'טים. קריאת המאמר הזה היא הצעד הראשון שלכם בדרך לחנות אינטרנטית משלכם.

היתרונות שבהקמת חנות וירטואלית לסלולר ולגאדג'טים

בעולם שבו אנו מסתמכים על האינטרנט בכל אשר נפנה, פתיחת חנות וירטואלית נראית טבעית ומובנת מאליה. ראשית, כאשר אתם פותחים אתר אינטרנט לסלולר ולגאדג'טים שמוכר לכם בצורה מקוונת, אתם חוסכים בהוצאות השוטפות (שכירות, חשמל, ארנונה, מים) וכמובן לא צריכים לטפל בכל העניינים הכרוכים בהעסקת עובדים (תלושי שכר, הפקדות לפנסיה, ביטוחים, נסיעות). שנית, ניתן לרכוש ממכם מוצרים כל הזמן: בימי שבת וחג, כשיורד גשם בחוץ או בשעת לילה מאוחרת. אין שעה שהחנות הווירטואלית נסגרת. שלישית, החנות המקוונת תוכל למכור לכם בכל חלקי הארץ.

כל מה שאפשר למכור באתר לסלולר ולגאדג'טים

אתר למכירת מכשירי סלולר וגאדג'טים יכול להציע למכירה מגוון מוצרים בתחום. בין היתר:

• טלפונים סלולריים של חברות שונות – מכירת סמארטפונים מחברות דוגמת אפל, סמסונג, שיאומי, LG, מייזו.
• גאדג'טים מיוחדים – מכירת שואבי אבק רובוטיים, רמקולים אלחוטיים, מצלמות למחשבים, מקליטי שיחות, מצלמות לרכב, רחפנים, בובות פופ.
• קונסולות משחקים – מכירת אקסבוקס, פלייסטיישן, נינטנדו.
• אביזרים נלווים – מכירת אוזניות, סוללות להחלפה, נרתיקים, מגנים למסך, מטענים מקוריים, כבל חיבור ל-USB, כיסאות גיימינג.
• טאבלטים ומחשבים – ניתן לשלב באתר גם מכירה של טאבלטים, מחשבי כף יד, מחשבים ניידים, מחשבים נייחים.

אפשר לבחור להתמקד בנישה ספציפית, נניח אתר למכירת קונסולות משחק או אתר למכירת גאדג'טים לרכב, ואפשר לשלב מספר תחומים שונים באותו אתר. מצד אחד, יש יתרון לאתר שממוקד בנישה ספציפית, גם בקידום אורגני טוב יותר וגם בהמרות גבוהות יותר. מצד שני, אתר שמשלב הרבה תחומים, יכול לקבל יותר חשיפה. חשוב רק לוודא שאם משלבים מספר קטגוריות שונות באתר, אז כל קטגוריה תכיל כמה עשרות מוצרים לפחות ולא תהיה ריקה, דבר שמרתיע גולשים מלבצע רכישות.

הכר את הלקוח בחנות האינטרנטית שלך

כדי להקים חנות וירטואלית לסלולר ולגאדג'טים שתניב לכם רווחים, חשוב להכיר את הגולש, הלקוח הפוטנציאלי.

יש גולשים שעוקבים אחר המוצרים החדשים דרך קבע, והם מוכרחים לקנות את המוצר החדשני ביותר ברגע שהוא יוצא אל השוק, ללא תלות בעלות המוצר או בצורך בו. לגולשים אלו כדאי, למשל, להציע שירות של הזמנה מוקדמת למוצרים שעדין לא הושקו.

לעומתם, יש גולשים הרוכשים בצורה מושכלת. הם מחפשים מוצר ספציפי כי הם באמת צריכים אותו. הם דואגים לערוך השוואות מחירים וחושבים פעמיים לפני שהם לוחצים על כפתור הרכישה. לגולשים אלו כדאי לשלב באתר מידע רב על כל מוצר שיעזור להם בקבלת ההחלטה, וכן יכולות טכנולוגיות שיעזרו להם לבצע השוואה חכמה בטרם הרכישה.

הקמת חנות וירטואלית לסלולר ולגאדג'טים

כדי להגדיל את ההמרות מהחנות הווירטואלית, מומלץ לשלב באתר יכולות טכניות שרלוונטיות במיוחד לתחום הטכנולוגי של מוצרי סלולר, גאדג'טים, מחשבים ומוצרי חשמל. להלן מספר דוגמאות ליכולות כאלו:

• סינון מוצרים חכם – מנגנון המשולב בעמודי הקטגוריות באתר ומאפשר סינון כלל המוצרים בקטגוריה למוצרים בעלי פרמטרים שמעניינים את הגולש, כגון, גודל הזיכרון, נפח האחסון, מהירות זכרון, מחיר, צבע, מותג וכן הלאה.
• השוואת מחירים – מנגנון המאפשר בחירה של מספר מוצרים ואפשרות השוואה שלהם זה לצד זה. באופן הזה יושווה מכשיר סלולר א' למכשיר סלולר ב' מבחינת הפרמטרים השונים: גודל מסך, מהירות, נפח דיסק וכן הלאה.
• חוות דעת למוצרים – מומלץ לשלב בעמודי המוצרים השונים חוות דעת של גולשים, שיביעו את דעתם על המוצרים ואף ידרגו אותם.
• מנגנון רכישה 3d secure – מנגנון אבטחה שמאמת את זהות הרוכש בכרטיס אשראי באתר אמצעות סמס. מטרת מנגנון זה היא לצמצם למינימום את תופעת הכחשת העסקאות.
• Upselling – הצעה של שדרוגים אפשריים למוצרים בעמודי המוצר. למשל, בעמוד של טלפון נייד כלשהו, נאפשר לרוכש להוסיף אוזניות, מגן מסך, סוללה נוספת ושירות של הרחבת האחריות. נוכל גם להציע לרוכש לרכוש חבילה של מספר הרחבות במחיר מיוחד.
• טיפול חכם בנטישת עגלת הקניות – ראשית, צריך שהזמנות שהתחילו ולא הסתיימו, יתויקו במערכת הניהול וניתן יהיה לעקוב אחריהן וליצור קשר עם מי שביצע אותן (כך נוכל להציע לו טלפונית עזרה בסיום העסקה). כמו כן, אפשר לשלב מנגנונים של חזרה אוטומטית לגולשים שנטשו עגלה, כגון דיוור אלקטרוני אוטומטי שנשלח לגולש ומציע לו להשלים את ההזמנה שעצר באמצע, או קמפיין רימרקטינג דינמי שמציג מודעות של המוצר בהם התעניין הגולש ברחבי הרשת.

מאפיינים נוספים המשפרים את חווית המשתמש

בנוסף למערכות הטכנולוגיות, חשוב לדאוג לתכני האתר מכמה בחינות. ראשית, כאשר הגולש מחפש מכשיר סלולרי או גאדג'ט מסוים, הוא מעוניין לקבל עליו מידע מפורט עד כמה שניתן. לפיכך, כל מוצר ומוצר באתר צריך לכלול מפרט טכני מלא ומדויק. שנית, הגולש מעוניין להכיר את החברה המוכרת את המוצרים, על מנת לבדוק אם היא בטוחה דיה כדי לבצע רכישה מקוונת. מסיבה זו, חשוב להוסיף עמוד אודות ברור על העסק ופרטי יצירת התקשרות בולטים. כמו כן, מומלץ להוסיף מידע על מדיניות החזרת המוצרים באתר כמו גם עמוד שיענה על שאלות נפוצות: האם הרכישה באתר מאובטחת? האם יש אחריות על המוצרים? האם אפשר ליצור אתכם קשר טלפוני במקרה של תקלה?

מעבר לתוכן באתר, יש לוודא שכל נושא הניווט באתר הוא קל, ואין בעיה לאתר מוצרים בצורה פשוטה ומהירה. ראשית, חשוב שהאתר יהיה מחולק לקטגוריות ברורות כך שהגולש יוכל למצוא בקלות את המוצר שהוא מחפש. בכל עמוד מוצר יש להציג גם את המיקום היחסי של המוצר בהיררכיית הקטגוריות של האתר. שנית, חשוב שהחיפוש באתר יהיה בולט, ידע לאתר בקלות מוצרים וקטגוריות של מוצרים, ויהיה חיפוש חכם, כזה שמציג תוצאות אפשריות כבר תוך כדי ההקלדה.

גם לעיצוב האתר יש משמעות חיונית. אתר העוסק במכירת מכשירים טכנולוגיים צריך לשדר רצינות, מקצועיות ועדכניות ועל כן מוטב להשתמש בצבעים קרים, הייטק סטייל וייצוגיים כמו ירוק, כחול מתכתי או סגול עמוק.

לבסוף, חשוב להעביר את האתר אופטימיזציית מהירות, שכן, אתר מהיר יותר הוא אתר ממיר יותר.

מהן הדרכים הטובות ביותר לשווק אתרים טכנולוגיים

מוצרי סלולר, מחשבים, קונסולות משחק וגאדג'טים הם ברוב המקרים מוצרים שניתן להשוות זה לזה, מכיוון שלכל מוצר יש דגם מאוד ברור. כאשר מישהו רוצה לרכוש מכשיר סלולר כלשהו, הרבה פעמים הוא מודע לדגם הספציפי שמעניין אותו ואותו הוא מחפש ברחבי הרשת.

כיוון שכך, קיימים מספר פתרונות שיווק בעלי ערך מוסף במיוחד למוצרים מסוג זה. דוגמאות:

1. פרסום בזאפ השוואות מחירים – ניתן להציג את מוצרי האתר בזאפ השוואות מחירים. עושים זאת באמצעות הקמת "אתר מראה" שזו גירסה של האתר שזאפ יודעים לקרוא. יתרה מכך, ניתן לשלב באתר רובוט מחירים לזאפ, אשר מעדכן את מחירי המוצרים באתר בהתאם לעלות של אותו המוצר אצל המתחרים שמופיעים בזאפ ובהתאם לאסטרטגיה שנקבעה מראש (אסטרטגיה לדוגמה: הוזלה אוטומטית במחיר המוצר ל- 1 ₪ פחות מהמתחרה הזול ביותר בזאפ, אבל לא פחות מסכום מינימום של, נניח, 1000 ₪).
2. פרסום בגוגל קניות – שילוב מוצרים מהאתר בתוצאות החיפוש הממומנות של גוגל, כאשר כל מודעה ממומנת מופיעה עם שם המוצר המלא, תמונת המוצר, מחיר המוצר וקישור ישיר למוצר באתר. באופן הזה, המודעה המוצגת בגוגל בולטת יותר על פני המודעות הטקסטואליות הסטנדרטיות והיא גם מפנה ישירות לעמוד המוצר ובכך ממירה יותר.
3. פרסום קטלוג מוצרים בפייסבוק – ניתן ליצור קטלוג מוצרים בפייסבוק המבוסס על מוצרי האתר. קטלוג זה ניתן לשלב גם כחנות בפייסבוק שזמינה מהעמוד העסקי של המוכר, גם במארקט פלייס של פייסבוק (מערכת של פייסבוק המציעה מוצרים למכירה) וגם לפרסם בצורה ישירה ללקוחות פוטנציאליים על בסיס פילוח דמוגרפי.
4. רמרקטינג דינמי ברשת המדיה – ניתן לשלב מודעות תמונה באתרים שונים ברחבי הרשת שמציגות מוצרים מהאתר בהם הגולש כבר צפה. כלומר, מוצרים שבהם הגולש התעניין ירדפו אחריו באתרים שונים ברשת.

אלו רק מספר דוגמאות לפתרונות ייחודיים שיכולים מאוד לתרום לשיווק חנות סלולר וגאדג'טים באינטרנט. יש לא מעט פתרונות נוספים.

לסיכום, אפשר למכור מוצרים טכנולוגיים מגוונים באמצעות אתר מקוון. אתר שיעוצב נכון, יסודר נכון וישלב יכולות טכנולוגיות מתקדמות יכול למכור והרבה.