מאמרים אחרונים
תגובות אחרונות
אם ישנן הרבה פניות במערכת, ניהול לקבוע לכל פניה את הדחיפות שלה: "לא דחוף" או "דחוף".
כברירת מחדל, פניות חדשות שנכנסות תהיינה בדחיפות "לא דחוף".
לשינוי דחיפות הפניה:
- יש להכנס אל קשרי לקוחות » פניות
- יש להקליק על עט העריכה בשורה של הפניה הרלוונטית
- יש לדלג לחלק "מידע פנימי"
- יש לשנות את השדה "דחיפות"
לאחר שסידרנו את דחיפות הפניות השונות במערכת, בטבלת הפניות תוצג הדחיפות של כל פניה בעמודה "דחיפות".
למיון הפניות לפי דחיפות, יש להקליק על כותרת הטבלה "דחיפות". הקלקה נוספת תמיין בסדר הפוך.