מאמרים אחרונים מאמרים אחרונים
23/01/2019 15:14
אנו במיזם גרופ קיבלנו את תו אמון הציבור להגינות בעסקים.
24/10/2018 19:39
מתכנן הקמת חנות מתנות מקוונת? אספנו עבורך כל מה שחשוב לדעת לפני שאתה יוצא לדרך.
15/09/2018 19:27
יש לך עסק למכירת רהיטים או שאתה מתכנן אחד כזה בקרוב? קרא איך הקמת חנות וירטואלית למכירה של רהיטים בא...
06/09/2018 18:05
מחשבים זו אהבת חייך? האם חשבת למכור מחשבים, טלפונים סלולריים, קונסולות משחק וציוד היקפי באינטרנט? המ...
24/08/2018 13:39
הקמת פורטל בריאות באנגלית
תגובות אחרונות תגובות אחרונות
בניית חנות וירטואלית
29/08/2018 13:50
חברה לבניית אתר וחנות וירטואלי...
שפת שרת מול שפת לקוח
04/07/2018 15:45
היי, השפות PHP ו-PYTHON שתי...
שפת שרת מול שפת לקוח
04/07/2018 14:10
מה ההבדל בין php ל python

איך נכנסות פניות לממשק ניהול הפניות

»
»
»
איך נכנסות פניות לממשק ניהול הפניות

פניות המוצגות בממשק ניהול הפניות יכולות להיווצר הן בצורה אוטומטית והן בצורה ידנית.

בצורה אוטומטית:

  1. פניות המגיעות מטפסי צור-קשר באתר, נרשמות אוטומטית עם המקור "טופס צור קשר"
  2. אם האתר מחובר למוקד Call Center חיצוני המקבל פניות טלפוניות, למשל חברת ביפר, פניות אלו נרשמות אוטומטית עם המקור "טלפון"
  3. אם האתר מחובר לצ'אט וירטואלי, פניות שמתקבלות מהצ'אט נרשמות אוטומטית עם המקור "צ'אט"

 

בצורה ידנית:

ניתן להוסיף פניות בצורה ידנית למערכת, נניח במקרה שהתקבלה בחברה פניה בטלפון, במייל, בפקס או בהגעה פיסית למשרדי החברה.

להוספת פניה ידנית:

  1. יש להכנס במערכת הניהול אל קשרי לקוחות » פניות
  2. יש להקליק על "הוסף חדש"
  3. יש למלא את השדות הרלוונטיים בפרטי הפניה
הוספת תגובה

רוצה שנקפיץ גם את העסק שלך?

פיתחנו עבורך פלטפורמה ייחודית שתוביל את העסק שלך להצלחה: יותר חשיפה, יותר מכירות, פחות נטישת גולשים.

שילוב מנצח של בניית חנות וירטואלית בחוד החנית של הטכנולוגיה עם שיווק אפקטיבי להגדלת המכירות.

 

לא מהססים! ממלאים את הטופס או מתקשרים עכשיו 077-7644819

 
שנקפיץ לך את העסק?
לחץ כאן
התקשר עכשיו 077-7644819
או מלא את הטופס להלן: