מאמרים אחרונים מאמרים אחרונים
15/02/2022 22:51
ככה תיבנו חנות וירטואלית מותאמת סלולר שתשפר את חוויית המשתמש ותגדיל את ההמרות.
03/02/2022 0:06
תקן HTML5 לצד הלקוח באתרי אינטרנט הוא התקן המוביל בימינו. קראו על היתרונות של התקן.
31/01/2022 15:40
בניית אתר אינטרנט בשפת צד השרת PHP היא בחירה חכמה בשפת פיתוח ותיקה, מובילה ומהירה.
תגובות אחרונות תגובות אחרונות
מדריך CSS - מתחילים
17/01/2022 19:35
היי, עיצוב עושים עם CSS, ולא ...
מדריך CSS - מתחילים
16/01/2022 20:41
האם יש אפשרות לעצב רקע בתוך דף...
מדריך CSS - מתחילים
18/11/2021 10:18
היי ינון, אתה צריך את הטקסט ש...
תגובות אחרונות פוסטים אחרונים בפורום
27/06/2022 23:53
שלום רב, ישנה בעיה קטנה בא...
27/06/2022 23:51
שלום! הבעיה שלי אסביר אותה הר...
27/06/2022 23:49
הי,כיצד כדאי להשקיע בשיווק של ...

איך מטפלים בפניה חדשה

  1. דף הבית
  2. מרכז ההדרכה
  3. ניהול פניות
  4. איך מטפלים בפניה חדשה

איך מטפלים בפניה חדשה במערכת ניהול הפניות באתרים של מיזם גרופ.

כל פניה חדשה שמתקבלת במערכת מהמקורות השונים (צור קשר, טלפון, צ'אט וירטואלי וכיו"ב) נרשמת במערכת הפניות.

פניה חדשה שלא טופלה עדין תסומן בשורה עם רקע בצבע צהוב עד אשר תסומן כ"טופלה".

 

לטיפול בפניה חדשה שהתקבלה:

  1. יש להכנס אל קשרי לקוחות » פניות
  2. יש להקליק על עט העריכה בשורה של ההזמנה הרלוונטית
  3. ניתן לצפות במקור הפניה (תאריך, מקור הגעה, כתובת IP וקישור) ובפרטי הפניה (שם מלא, דואר אלקטרוני, טלפונים ותוכן הפניה)
  4. בחלק "מידע פנימי" ניתן לבחור את הסוכן האחראי על הפניה, למלא את השדה "הערות", לעדכן את הדחיפות (דחוף, לא דחוף), לעדכן את הסטטוס (פגום, לא פגום)
  5. בסיום הטיפול בפניה, יש לסמן V באפשרות "טופל"

עם סיום הטיפול בפניה (לאחר שסומן V באפשרות "טופל" ובוצעה שמירה), יבוטל הרקע הצהוב של השורה הרלוונטית.

 

הוספת תגובה
YouTube previewPlay

שנקפיץ יחד את העסק שלך לגבהים חדשים?

בניית חנות אינטרנטית של מיזם גרופ תעזור לך ביצירת סיסטם עוצמתי שמגדיל מכירות.

ההצלחה מבוססת על בניית חנות וירטואלית בחוד החנית עם הקמת מערך שיווק אפקטיבי שמגדיל חשיפה והמרות.

 

אל תהססו! מלאו את הטופס או התקשרו עכשיו 077-7644819

 
שנקפיץ לך את העסק?
לחץ כאן
התקשר עכשיו 077-7644819
או מלא את הטופס להלן: