מאמרים אחרונים מאמרים אחרונים
22/06/2020 16:11
בניית חנות וירטואלית למכירת שולחנות וכדורי פינג פונג
21/06/2020 18:08
בניית חנות מקוונת למכירת שטיחים בשתי שפות
21/06/2020 17:52
בניית חנות וירטואלית למוצרי שיער, מכשירי תספורת וציוד למספרות
17/06/2020 18:48
הקמה של חנות באינטרנט למכירה של מדבקות קיר מעוצבות
04/06/2020 16:01
בניית חנות באינטרנט למכירת מוצרי סלולר ומחשבים
תגובות אחרונות תגובות אחרונות
עיצוב רווחים ושוליים
21/04/2020 12:37
היי, קוד ה-CSS יכול להרשם בכל...
עיצוב רווחים ושוליים
02/04/2020 6:24
את העיצוב בשפת css כותבים בדף ...
תהליך בניית אתרים
17/10/2019 13:13
אחלה מאמר! ערך מעולה!

איך מטפלים בפניה חדשה

  1. דף הבית
  2. מרכז ההדרכה
  3. ניהול פניות
  4. איך מטפלים בפניה חדשה

כל פניה חדשה שמתקבלת במערכת מהמקורות השונים (צור קשר, טלפון, צ'אט וירטואלי וכיו"ב) נרשמת במערכת הפניות.

פניה חדשה שלא טופלה עדין תסומן בשורה עם רקע בצבע צהוב עד אשר תסומן כ"טופלה".

 

לטיפול בפניה חדשה שהתקבלה:

  1. יש להכנס אל קשרי לקוחות » פניות
  2. יש להקליק על עט העריכה בשורה של ההזמנה הרלוונטית
  3. ניתן לצפות במקור הפניה (תאריך, מקור הגעה, כתובת IP וקישור) ובפרטי הפניה (שם מלא, דואר אלקטרוני, טלפונים ותוכן הפניה)
  4. בחלק "מידע פנימי" ניתן לבחור את הסוכן האחראי על הפניה, למלא את השדה "הערות", לעדכן את הדחיפות (דחוף, לא דחוף), לעדכן את הסטטוס (פגום, לא פגום)
  5. בסיום הטיפול בפניה, יש לסמן V באפשרות "טופל"

עם סיום הטיפול בפניה (לאחר שסומן V באפשרות "טופל" ובוצעה שמירה), יבוטל הרקע הצהוב של השורה הרלוונטית.

 

הוספת תגובה

רוצה שנקפיץ גם את העסק שלך?

פיתחנו עבורך פלטפורמה ייחודית שתוביל את העסק שלך להצלחה: יותר חשיפה, יותר מכירות, פחות נטישת גולשים.

שילוב מנצח של בניית חנות וירטואלית בחוד החנית של הטכנולוגיה עם שיווק אפקטיבי להגדלת המכירות.

 

לא מהססים! ממלאים את הטופס או מתקשרים עכשיו 077-7644819

 
שנקפיץ לך את העסק?
לחץ כאן
התקשר עכשיו 077-7644819
או מלא את הטופס להלן: