מאמרים אחרונים מאמרים אחרונים
28/02/2021 16:13
הקמת אתר דילים מקוון שמציע מגוון מוצרים לבית, למטבח, לחדר האמבטיה, גאדג'טים מיוחדים ועוד
28/02/2021 15:53
הקמת חנות וירטואלית למוצרי קוסמטיקה לאישה
27/02/2021 22:01
בניית חנות וירטואלית למכירת ציוד צלילה וגלישה
27/02/2021 21:47
הקמת חנות וירטואלית למכירת ציוד דיג
26/02/2021 0:07
חנות וירטואלית רספונסיבית לפירות וירקות
תגובות אחרונות תגובות אחרונות
בניית חנות וירטואלית לרהיטים
25/11/2020 16:36
בהחלט יכול להתאים. עם זאת, צרי...
בניית חנות וירטואלית לרהיטים
25/11/2020 11:39
האם זה יכול להתאים לעמותה שמעו...
עיצוב רווחים ושוליים
21/04/2020 12:37
היי, קוד ה-CSS יכול להרשם בכל...

איך מטפלים בפניה חדשה

  1. דף הבית
  2. מרכז ההדרכה
  3. ניהול פניות
  4. איך מטפלים בפניה חדשה

כל פניה חדשה שמתקבלת במערכת מהמקורות השונים (צור קשר, טלפון, צ'אט וירטואלי וכיו"ב) נרשמת במערכת הפניות.

פניה חדשה שלא טופלה עדין תסומן בשורה עם רקע בצבע צהוב עד אשר תסומן כ"טופלה".

 

לטיפול בפניה חדשה שהתקבלה:

  1. יש להכנס אל קשרי לקוחות » פניות
  2. יש להקליק על עט העריכה בשורה של ההזמנה הרלוונטית
  3. ניתן לצפות במקור הפניה (תאריך, מקור הגעה, כתובת IP וקישור) ובפרטי הפניה (שם מלא, דואר אלקטרוני, טלפונים ותוכן הפניה)
  4. בחלק "מידע פנימי" ניתן לבחור את הסוכן האחראי על הפניה, למלא את השדה "הערות", לעדכן את הדחיפות (דחוף, לא דחוף), לעדכן את הסטטוס (פגום, לא פגום)
  5. בסיום הטיפול בפניה, יש לסמן V באפשרות "טופל"

עם סיום הטיפול בפניה (לאחר שסומן V באפשרות "טופל" ובוצעה שמירה), יבוטל הרקע הצהוב של השורה הרלוונטית.

 

הוספת תגובה

רוצה שנקפיץ גם את העסק שלך?

פיתחנו עבורך פלטפורמה ייחודית שתוביל את העסק שלך להצלחה: יותר חשיפה, יותר מכירות, פחות נטישת גולשים.

שילוב מנצח של בניית חנות וירטואלית בחוד החנית של הטכנולוגיה עם שיווק אפקטיבי להגדלת המכירות.

 

לא מהססים! ממלאים את הטופס או מתקשרים עכשיו 077-7644819

 
שנקפיץ לך את העסק?
לחץ כאן
התקשר עכשיו 077-7644819
או מלא את הטופס להלן: