מאמרים אחרונים מאמרים אחרונים
12/01/2022 12:57
בניית חנות באינטרנט למדבקות קיר מעוצבות ולתמונות קנבס
05/01/2022 15:55
אתר מכירות פומביות לרכישת מוצרים באמצעות שיטת המכרז האנגלי לפיה זוכה בעל ההצעה הגבוהה ביותר
29/11/2021 16:33
29/11/2021 16:32
29/11/2021 16:32
תגובות אחרונות תגובות אחרונות
מדריך CSS - מתחילים
17/01/2022 19:35
היי, עיצוב עושים עם CSS, ולא ...
מדריך CSS - מתחילים
16/01/2022 20:41
האם יש אפשרות לעצב רקע בתוך דף...
מדריך CSS - מתחילים
18/11/2021 10:18
היי ינון, אתה צריך את הטקסט ש...

איך מטפלים בפניה חדשה

  1. דף הבית
  2. מרכז ההדרכה
  3. ניהול פניות
  4. איך מטפלים בפניה חדשה

כל פניה חדשה שמתקבלת במערכת מהמקורות השונים (צור קשר, טלפון, צ'אט וירטואלי וכיו"ב) נרשמת במערכת הפניות.

פניה חדשה שלא טופלה עדין תסומן בשורה עם רקע בצבע צהוב עד אשר תסומן כ"טופלה".

 

לטיפול בפניה חדשה שהתקבלה:

  1. יש להכנס אל קשרי לקוחות » פניות
  2. יש להקליק על עט העריכה בשורה של ההזמנה הרלוונטית
  3. ניתן לצפות במקור הפניה (תאריך, מקור הגעה, כתובת IP וקישור) ובפרטי הפניה (שם מלא, דואר אלקטרוני, טלפונים ותוכן הפניה)
  4. בחלק "מידע פנימי" ניתן לבחור את הסוכן האחראי על הפניה, למלא את השדה "הערות", לעדכן את הדחיפות (דחוף, לא דחוף), לעדכן את הסטטוס (פגום, לא פגום)
  5. בסיום הטיפול בפניה, יש לסמן V באפשרות "טופל"

עם סיום הטיפול בפניה (לאחר שסומן V באפשרות "טופל" ובוצעה שמירה), יבוטל הרקע הצהוב של השורה הרלוונטית.

 

הוספת תגובה

רוצה שנקפיץ גם את העסק שלך?

פיתחנו עבורך פלטפורמה ייחודית שתוביל את העסק שלך להצלחה: יותר חשיפה, יותר מכירות, פחות נטישת גולשים.

שילוב מנצח של בניית חנות וירטואלית בחוד החנית של הטכנולוגיה עם שיווק אפקטיבי להגדלת המכירות.

 

לא מהססים! ממלאים את הטופס או מתקשרים עכשיו 077-7644819

 
שנקפיץ לך את העסק?
לחץ כאן
התקשר עכשיו 077-7644819
או מלא את הטופס להלן: