מאמרים אחרונים מאמרים אחרונים
23/01/2019 15:14
אנו במיזם גרופ קיבלנו את תו אמון הציבור להגינות בעסקים.
24/10/2018 19:39
מתכנן הקמת חנות מתנות מקוונת? אספנו עבורך כל מה שחשוב לדעת לפני שאתה יוצא לדרך.
15/09/2018 19:27
יש לך עסק למכירת רהיטים או שאתה מתכנן אחד כזה בקרוב? קרא איך הקמת חנות וירטואלית למכירה של רהיטים בא...
06/09/2018 18:05
מחשבים זו אהבת חייך? האם חשבת למכור מחשבים, טלפונים סלולריים, קונסולות משחק וציוד היקפי באינטרנט? המ...
24/08/2018 13:39
הקמת פורטל בריאות באנגלית
תגובות אחרונות תגובות אחרונות
בניית חנות וירטואלית
29/08/2018 13:50
חברה לבניית אתר וחנות וירטואלי...
שפת שרת מול שפת לקוח
04/07/2018 15:45
היי, השפות PHP ו-PYTHON שתי...
שפת שרת מול שפת לקוח
04/07/2018 14:10
מה ההבדל בין php ל python

איך מעדכנים לקוח בשינוי סטטוס עסקה

»
»
»
איך מעדכנים לקוח בשינוי סטטוס עסקה

מומלץ לעדכן לקוח שהזמין בכל עדכון בהזמנה שלו, לרבות התחלת טיפול בהזמנה, אריזה והמתנה לאיסוף או שליחת המוצרים אליו.

 

לפני שנעדכן את הלקוח יש לעדכן תחילה את ההזמנה עצמה בשינויים:

  1. יש להכנס אל חנות » ניהול הזמנות
  2. יש להקליק על עט העריכה בשורה של ההזמנה הרלוונטית
  3. יש לדלג לחלק "מידע למעקב עבור הרוכש"
  4. יש לשנות את סטטוס ההזמנה, נניח ל"בטיפול" או "מחכה לאיסוף" או "סגור"
  5. אם ההזמנה נשלחה, יש להזין את קוד המעקב שקיבלנו מהדואר או מחברת השילוח בשדה "קוד מעקב"
  6. יש לפרט במילים את סטטוס ההזמנה העדכני בשדה "מידע נוסף שיוצג לרוכש", למשל לרשום "בתאריך 20/3/19, בשעה 15:20 יצאה ההזמנה לכיוון הלקוח. צפי הגעה תוך 2 ימי עסקים."

 

לאחר עדכון ההזמנה, יוכל הלקוח לראות עדכון זה אם יכנס לקישור המעקב שקיבל במייל בעת ביצוע ההזמנה.

 

על מנת לעדכן את הלקוח כי חל שינוי בהזמנה:

  1. יש להכנס אל חנות » ניהול הזמנות
  2. יש להקליק על האייקון של המסמך בשורה של ההזמנה הרלוונטית
  3. יפתח פופ אפ שישאל האם לעדכן את הלקוח
  4. לעדכון הלקוח יש להשיב בחיוב
  5. הלקוח יעודכן גם במייל וגם במסרון כי חל שינוי בהזמנתו

 

 

הוספת תגובה

רוצה שנקפיץ גם את העסק שלך?

פיתחנו עבורך פלטפורמה ייחודית שתוביל את העסק שלך להצלחה: יותר חשיפה, יותר מכירות, פחות נטישת גולשים.

שילוב מנצח של טכנולוגיה שהיא חוד החנית עם ליווי אישי להצלחה!

 

לא מהססים! ממלאים את הטופס או מתקשרים עכשיו 077-7644819

 
שנקפיץ לך את העסק?
לחץ כאן
התקשר עכשיו 077-7644819
או מלא את הטופס להלן: