מדוע אחוזי הפתיחה של ההודעות שלי נמוכים

שלחת דיוור לנמענים ואחוזי הפתיחה נמוכים לדעתך. מה יכול לגרום לכך?

קודם כל, חשוב לזכור כי בתחומים שונים אחוזי פתיחה שונים. בהחלט יתכן שאחוזי הפתיחה במקרה שלך אולי נראים כנמוכים, אך אינם כאלו. לעיתים, אחוזי פתיחה של 20%-25% יכולים להיות מצויינים, הכל תלוי בסוג ההודעות ובאופי העסק.

ובכל זאת, מה יכול לגרום לאחוזי פתיחה נמוכים?

סיבות אפשריות לאחוזי פתיחה נמוכים של הודעות בדואר האלקטרוני:

1. יתכן כי המיילים שנשלחים מזוהים בצד המקבל כספאם או כמיילים שיווקיים ולכן אוטומטית נכנסים לתיקיית הספאם (או לתיקיות כגון Promotions, נניח בג'ימייל). במקרה כזה, צריך להבין מה גורם למייל להיות מזוהה כספאם כדי שבשליחות הבאות המיילים ייכנסו כמצופה לתיקיית הדואר הנכנס.
2. יתכן שכותרת המייל אינה מספיק מעניינת או מאתגרת, ולכן מקבלי המייל מתעלמים ממנו או מוחקים אותו מיד מבלי אפילו להכנס ולקרוא אותו. יש לשקול לשנות את הכותרת למשהו שמעניין, מסקנן ומניע לפעולה של מקבל המייל להכנס ולקרוא אותו.
3. יתכן שהנמענים אינם מתעניינים בסוג זה של הודעות. מומלץ לוודא כי שליחת מיילים נעשית רק לנמענים רלוונטיים שבאמת מתעניינים בסוג ההודעות הנשלחות.
4. יתכן שכתובות המייל של הנמענים שגויות. יש למחוק מרשימת התפוצה כל מייל שגוי, לא תקין, חסום או מלא.

סיבות אפשריות לאחוזי פתיחה נמוכים של הודעות מסרונים:

1. יתכן שמקבל המסרון חסם את מספר הטלפון ממנו נשלחת ההודעה.
2. יתכן שתוכן המסרון לא מעניין או מאתגר, ולכן לאורך זמן לומדים הנמענים להתעלם מהודעות שמגיעות ממך.
3. יתכן שהנמענים אינם מתעניינים בסוג זה של הודעות. מומלץ לוודא כי שליחת המסרונים נעשית רק לנמענים רלוונטיים שבאמת מתעניינים בסוג ההודעות הנשלחות.
4. יתכן שמספרי הסלולר של הנמענים שגויים. יש למחוק מרשימת התפוצה כל מספר שגוי או חסום.

גם בשליחה בדואר האלקטרוני וגם בשליחת מסרון, חשוב לזכור כי אחוזי הפתיחה הם כמעט תמיד גבוהים יותר ממה שבאמת מדווח. הסיבה לכך היא שחלק מהנמענים משתמשים בתוכנות שחוסמות את עדכון נתוני הפתיחה.