מאמרים אחרונים
תגובות אחרונות
עובדים עם מערכת ניהול התוכן של מיזם גרופ? קראו מהו דוח אנשי קשר וכיצד משתמשים בו.
דוח אנשי קשר מציג נתונים על הצטרפות או על עזיבה של אנשי קשר, כלומר על אנשי קשר שמוגדרים עבורם תאריך התצטרפות ותאריך עזיבה.
באמצעות דוח זה, ניתן לעקוב אחר שינויים באנשי הקשר.
את דוח אנשי הקשר ניתן להציג בתצוגה מפורטת או בצורה בה הנתונים מקובצים לפי חודש וכמות התקשרויות.
בתצוגה המפורטת, כל שורה בדוח מתארת שינוי בהתקשרות וכוללת את תאריך שינוי ההתקשרות, את השינוי בהתקשרות (התחלת התקשרות או סיום התקשרות), את פרטי איש הקשר (שם, מייל, טלפונים, סוג איש הקשר), את הסטטוס הנוכחי של איש הקשר, את מקור ההגעה של איש הקשר (כגון טופס צור קשר או טלפון) ואת מקור הפרסום של איש הקשר (כגון חבר או רשת חברתית). ניתן לבחור להציג רק תוצאות של התחלת התקשרות, של סיום התקשרות או גם וגם.
בתצוגה המקובצת, כל שורה בדוח מתארת סיכום של כל השינויים בהתקשרויות (התחלות או סיומי התקשרות), שורה נפרדת להתחלת התקשרות ושורה נפרדת לסיום התקשרות. כמות סיומי ההתקשרות מצויינת בסימן מינוס.
ניתן לסנן את התוצאות לפי איש הקשר (לקוח, ספק, שיתוף פעולה, עובד או אחר), סטטוס איש הקשר (לא רלוונטי, מתעניין, אקטואלי, סיים ועזב או ביטל התקשרות), מקור הגעה (טופס יצירת קשר, צ'אט, דואר אלקטרוני, טלפון, פקס, הגעה פיסית או אחר) ומקור פרסום (מנוע חיפוש, רשת חברתית, רשת המדיה, אינדקס עסקים, רשימת דיוור, חבר, פרסום לא מקוון או אחר).
להפקת דוח אנשי קשר:
- יש להכנס אל ראשי » דוחות
- יש להקליק על דוח אנשי קשר
- יש לבחור את אופן קיבוץ הנתונים
- יש לבחור את הסינונים הרלוונטיים
- יש לבחור תקופה לנתוני הדוח
- יש להקליק על "שלח"
