איך שולטים בהודעות האוטומטיות הנשלחות בעת פניה בצור קשר במערכת ניהול התוכן של מיזם גרופ.
בעת פניה בצור קשר באתר נשלח לבעל האתר מסרון על מנת ליידע אותו שפנו אליו מהאתר, ובנוסף נשלח אליו דואר אלקטרוני עם פרטי הפניה: מי פנה, מאיזה עמוד בוצעה הפניה, מה תוכן הפניה וכן הלאה.
כמו כן, נשלח מסרון לפונה עצמו, על מנת ליידע אותו שפנייתו התקבלה ולהודות לו על הפניה, וכן נשלח אליו דואר אלקטרוני שבו ניתן למלא מידע ראשוני לקריאתו, עד אשר פנייתו תענה.
ניתן לשלוט במערכת הניהול האם לשלוח כל אחד מסוגי ההודעות האלו, ואיזה תוכן ייכלל בהם.
לשליטה במסרונים הנשלחים בעת פניה בצור קשר:
- יש להכנס אל ראשי » הגדרות עסק
- יש לדלג לחלק "מענה אוטומטי בעת פניה בטפסי צור קשר"
- על מנת שהפונה יקבל דואר אלקטרוני בעת פניה באתר, יש לסמן V באפשרות "ענה לפונה בדוא"ל חוזר" ולקבוע את תוכן הדואר האלקטרוני בשדה "תוכן הדוא"ל"
- על מנת שהפונה יקבל מסרון בעת פניה באתר, יש לסמן V באפשרות "ענה לפונה במסרון" ולקבוע את תוכן המסרון בשדה "תוכן המסרון"
- על מנת שבעל האתר יקבל מסרון בעת פניה באתר, יש לסמן V באפשרות "שלח מסרון לבעל האתר" ולקבוע את תוכן המסרון בשדה "תוכן המסרון"