מאמרים אחרונים
קראו מדוע משתמש שנרשם לאתר לא יכול להתחבר אליו במערכת של מיזם גרופ.
כאשר משתמש חדש נרשם לאתר, הוא מקבל הודעה לאשר את הרשמתו במייל שלו. כלומר, המערכת שולחת מייל לכתובת איתה הוא נרשם ובמייל ישנו קישור לאישור הרשמה שעליו להקליק.
ברגע שהמשתמש מקליק על הקישור הוא הופך להיות משתמש מאושר, כלומר יכול להתחבר לאתר.
אם משתמש אינו יכול להתחבר לאתר, צריך בראש ובראשונה לוודא כי הוא נרשם עם המייל הנכון שלו (ולא טעה למשל באיות) וכי הוא אישר את ההרשמה במייל.
לשם כך:
- יש להכנס אל ראשי » משתמשים
- יש לאתר את שורת המשתמש הרלוונטי בטבלת המשתמשים
- יש לוודא עם המשתמש כי כתובת הדואר האלקטרוני הרשומה במערכת היא אכן כתובתו - אם זו אינה כתובתו, ניתן לערוך את המשתמש ע"י הקלקה על עט העריכה ולתקן את כתובת הדואר האלקטרוני שלו
- יש לוודא כי מסומן V בעמודה "מאושר" - אם לא מסומן V בעמודה זו, ניתן להקליק על ה-X כדי להפכו ל-V ולמעשה לאשר את המשתמש
- אם כתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש תקינה והוא מאושר, אך עדין איננו יכול להתחבר לאתר, יתכן שהוא מכניס סיסמה שגויה. ניתן לערוך את המשתמש ע"י הקלקה על עט העריכה ולשנות עבורו את הסיסמה. לאחר מכן, יש לוודא כי הוא מנסה להתחבר עם הסיסמה העדכנית ואיננו טועה בהקלדה (למשל מכניס אותיות גדולות במקום קטנות או להיפך, או מכניס אותיות בעברית במקום באנגלית)
